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Problema con LCD FIT0021

Compre recientemente una LCD FIT0021, y la recibí el día 17 de septiembre, el día 18 hice pruebas con los sketchs y logre ver los demos que están en las librerías. Todo funciono muy bien :D.
El problema fue que ayer 18 de sept, me dispuse a programar la pantalla e inicie probando el funcionamiento de los demos de nuevo, pero mi sorpresa fue que la pantalla no funciono bien :-[, solamente enciende 1/4 de la misma, solamente se visualiza la parte superior izquierda. Luego revise las conexiones y los sketchs pero todo esta correcto. entonces empece a revisa el LCD y en cierto momento encendió toda la pantalla de nuevo por unos minutos y luego sin hacer ningún cambio fallo de nuevo, quedando de nuevo encendido 1/4 de la pantalla, la luz de fondo esta muy bien sin problema alguno, pero la imagen de los pixeles no esta bien >:(.
Observando detalladamente se aprecia que en la parte que funciona bien se pueden ver algunas lineas de muy baja intensidad, como ruido y esto no es normal ya que al inicio funcionaba a la perfección >:(.
que puedo hacer en este caso, intentare tomar una fotografía para que puedan observar el problema.
Cabe mencionar que la pantalla no la desconecte ni la probé en ningún otro equipo, es mas ni la cambie de lugar, ya que la estoy probando en un banco de trabajo y tengo todo montado fijo sin mover nada. La estoy probando con un arduino mega que compre junto con la pantalla y con una fuente regulada a 5v. con un regulador 7805, el arduino funciona muy bien, ya que he hecho otras pruebas con otro LCD y con otros sensores que tengo y todo funciona a la perfección.
Ha también les comento que yo cambie la asignación de los pines del LCD en el arduino para mayor comodidad de trabajo e hice pruebas asignando las conexiones a diferentes pines del arduino (todas en modalidad paralela) y en todas las configuraciones obtengo el mismo resultado.
gracias
El problema fue que ayer 18 de sept, me dispuse a programar la pantalla e inicie probando el funcionamiento de los demos de nuevo, pero mi sorpresa fue que la pantalla no funciono bien :-[, solamente enciende 1/4 de la misma, solamente se visualiza la parte superior izquierda. Luego revise las conexiones y los sketchs pero todo esta correcto. entonces empece a revisa el LCD y en cierto momento encendió toda la pantalla de nuevo por unos minutos y luego sin hacer ningún cambio fallo de nuevo, quedando de nuevo encendido 1/4 de la pantalla, la luz de fondo esta muy bien sin problema alguno, pero la imagen de los pixeles no esta bien >:(.
Observando detalladamente se aprecia que en la parte que funciona bien se pueden ver algunas lineas de muy baja intensidad, como ruido y esto no es normal ya que al inicio funcionaba a la perfección >:(.
que puedo hacer en este caso, intentare tomar una fotografía para que puedan observar el problema.
Cabe mencionar que la pantalla no la desconecte ni la probé en ningún otro equipo, es mas ni la cambie de lugar, ya que la estoy probando en un banco de trabajo y tengo todo montado fijo sin mover nada. La estoy probando con un arduino mega que compre junto con la pantalla y con una fuente regulada a 5v. con un regulador 7805, el arduino funciona muy bien, ya que he hecho otras pruebas con otro LCD y con otros sensores que tengo y todo funciona a la perfección.
Ha también les comento que yo cambie la asignación de los pines del LCD en el arduino para mayor comodidad de trabajo e hice pruebas asignando las conexiones a diferentes pines del arduino (todas en modalidad paralela) y en todas las configuraciones obtengo el mismo resultado.
gracias
2011-09-24 22:27:45 gracias por todo ya les respondí el correo con todo lo que me solicitaron excelente atención al cliente.
iniciare los pasos para el cambio y actualizare en este tema lo que suceda.
Gracias
crisaguilar
iniciare los pasos para el cambio y actualizare en este tema lo que suceda.
Gracias

2011-09-23 18:43:23 Hola Cris,
En que pais estas? lo puedes enviar de la manera mas barata. Porfavor manda tu numero de compra a techsupport AT dfrobot DOT com
Vere lo que podemos hacer. De que manera minimizar tu costo.
Hector
En que pais estas? lo puedes enviar de la manera mas barata. Porfavor manda tu numero de compra a techsupport AT dfrobot DOT com
Vere lo que podemos hacer. De que manera minimizar tu costo.

2011-09-23 08:48:20 ok hoy tomare las fotografias para colocarlas aca. Y si compre todo el equipo conjunto en la pagina, el dfdruino un RTC y el LCD.
En un par de horas coloco la foto, es complicado por que el envio desde mi pais hasta su tienda me saldrá tan caro como comprar 2 pantallas nuevas :'(
crisaguilar
En un par de horas coloco la foto, es complicado por que el envio desde mi pais hasta su tienda me saldrá tan caro como comprar 2 pantallas nuevas :'(

2011-09-22 18:37:10 Hola Cris,
Si pudieras adjuntar una foto del LCD te lo agradecería. La verdad yo nunca me he topado con este tipo de problema con ese LCD. Pero no lo e utilizado extensivamente.
Lo único que te puedo recomendar es que revises bien las conexiones y asegures que no haya algún falso contacto, o un corto por allí. Si, no logras hacer funcionar el LCD, puedes regresar lo y te enviaremos uno nuevo. Me podrías confirmar si compraste el LCD directamente a DFRobot o con alguno de nuestros distribuidores?
Saludos,
Hector
Hector
Si pudieras adjuntar una foto del LCD te lo agradecería. La verdad yo nunca me he topado con este tipo de problema con ese LCD. Pero no lo e utilizado extensivamente.
Lo único que te puedo recomendar es que revises bien las conexiones y asegures que no haya algún falso contacto, o un corto por allí. Si, no logras hacer funcionar el LCD, puedes regresar lo y te enviaremos uno nuevo. Me podrías confirmar si compraste el LCD directamente a DFRobot o con alguno de nuestros distribuidores?
Saludos,
Hector
